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Q&A よくある質問
Q.1ショップ内で取り扱いのない商品についても購入することは可能ですか?
A.1専門の担当者がおりますので、TEL・FAX・メールいずれかでお問い合わせください。
TEL・FAX共通:011-621-5529(平日9:00〜18:00)/メールでのお問い合わせはこちらから
Q.21着からでも購入可能ですか?
A.2ご購入いただけます。
Q.3見積りを出してもらうことは可能ですか?
A.3別途お見積りいたしますので、FAX注文書にご記入の上FAXをいただくか、メールフォームよりお問い合わせください。
Q.4配送について追跡することは可能ですか?
A.4可能です。詳しくは配送についてをご覧ください。
Q.5カタログはもらえますか?
A.5すべて無料で送らせていただきます。こちらよりご請求ください。
Q.6商品サンプルは貸し出していますか?
A.6 申し訳ありませんが、貸し出しは行っておりません。
Q.7刺繍・プリント・裾上げ加工を注文した場合、納期は変わるのでしょうか?
A.7 通常はご入金確認後1週間程度お時間をいただいておりますが、内容によってはそれ以上お時間がかかる場合もございます。 お急ぎの場合はお電話でご相談ください。
加工について詳しくはこちらをご覧ください。
Q.8刺繍またはプリント加工で弊社のロゴデータを使うことは可能ですか?
A.8 ロゴデータをお持ちの場合は、商品ご注文の際の加工情報入力画面にて画像のアップロードまたは
見積依頼フォームにて画像の送付をお願いいたします。ファイル形式はjpgのみとなっております。(5MB以内)
加工について詳しくはこちらをご覧ください。
Q.9注文確認メールが届きません。
A.9申し訳ありません。
大変お手数ですが、メールフォームまたはお電話にてご連絡くださいますようお願い申し上げます。
メールフォームでのお問い合わせはこちら
TEL・FAX共通:011-621-5529(平日9:00〜18:00)
なお、迷惑メール設定をされている方は、
「sagyoufuku.info」からのメールを受信できるよう設定変更をお願い致します。
Q.10在庫切れ商品を注文することはできますか?
A.10原則インターネットからのご注文は出来ないようになっております。
メールもしくはお電話にて、次回入荷予定などをお問合せください。
Q.11届いた商品のサイズ・色を交換することはできますか?
A.11商品到着後1週間以内であれば交換が可能です。
ただし、交換をお受けできない商品もございますので、ご注意ください。
詳しくはキャンセル・返品・交換についてをご覧ください。
Q.12届いた商品を返品することは可能ですか?
A.12商品到着後1週間以内であれば返品が可能です。
ただし、返品をお受けできない商品もございますので、ご注意ください。
詳しくはキャンセル・返品・交換についてをご覧ください。
Q.13どの商品を選んだらいいのかわかりません。相談に乗ってもらえますか?
A.13お電話かメールにてお問い合わせください。 メールフォームでのお問い合わせはこちら
TEL・FAX共通:011-621-5529(平日9:00〜18:00)
Q.14複数の商品を購入した際、消費税の算出方法はどうなっていますか?
A.14複数の商品をご注文の場合は、それぞれの商品本体価格(税別価格)の合計に対して
消費税を算出させていただきます。詳しくは以下の算出方法をご覧ください。

商品【1】 商品価格 1,000円(税別) → 1,100円(税込)
商品【2】 商品価格 2,000円(税別) → 2,200円(税込)
商品【3】 商品価格 3,000円(税別) → 3,300円(税込)
例)商品【1】を1点、商品【2】を2点、商品【3】を3点ご購入の場合
商品 単価 数量 小計
商品【1】 1,000円 1 1,000円
商品【2】 2,000円 2 4,000円
商品【3】 3,000円 3 9,000円
小計 14,000円
消費税(10%) 1,400円
合計 15,400円
※ご注意ください※
消費税計算の処理を行う際に、端数が発生する場合がございます。
端数は切り捨てとなっておりますので、税込の商品価格を合計した場合の金額と、税別の商品価格を合計した後、
消費税算出を行った場合の金額では、差異が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。

例)285円の商品を2点購入された場合
商品価格 285円(税別) → 313円(税込)
商品単価数量小計
商品285円2570円
小計 570円
消費税(10%)57円
合計627円
税込金額で計算した場合の合計は、313円×2点=626円となり、ご請求金額と1円の差異が発生します。

※ 当ネットショップでは上記の算出方法に基づいて決済を行う為、税別価格での表示をさせていただいております。
  ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。